“App一键展码” 招商银行推广医保码工作见实效

发布时间:2024-12-06 05:19:25 来源: sp20241206

  日前,国家医保局最新公布,医保码上线4周年以来,全国激活用户超10亿人,全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药,接入定点医药机构超过80万家,半数以上省份的医保码激活率超过75%。

  医保码,又称医保电子凭证,是国家医保局为参保人颁发的统一信息标识,支持线上办理所有医保相关业务,全国通用、跨渠道通用,是参保人在全国范围内享受医保政策待遇、开展医保业务的电子“身份证”。自推广使用以来,国家医保服务平台App、国家政务服务平台App、微信、支付宝、手机银行等多渠道均可激活使用。

  “现在去医院看病挂号、取报告、缴费取药,通通都可以用医保码,真是太方便了!”深圳市民赵女士,在使用招商银行App医保码后有感而发。

  招商银行是最早一批紧跟“互联网+医保”趋势、大力推广医保码的商业银行。自2020年参与医保码建设和推广工作以来,招商银行App陆续上线医保码激活、展码结算、医保信息查询等多项服务,同时组织开展一系列促激活、促应用的宣传推广与运营活动,让更多客户享受医保码带来的便捷性。“目前,招商银行App医保码累计服务用户超2400万户,占App活跃用户的四分之一,查询量超过了3.5亿人次,是我行便民服务专区中热度最高的功能。”招商银行有关负责人介绍道。

  打造一站式医保服务专区,就医购药一“码”搞定

  无需打开招商银行App,长按图标,即可打开医保码,大大便利了银行用户“码”上看病,“码”上购药。

  招商银行发挥金融科技优势,在招商银行App上搭建了一站式医保服务专区,功能涵盖医保信息查询、定点医院药店查询、个人所得税大病医疗专项附加抵扣等系列功能,为参保人带来了便捷的医保服务。

  据介绍,为了便利医保码使用,招商银行App首创长按图标“一键展码”功能,并打通了医保二维码和自费二维码的衔接,用户在展码页面下方,可以快速打开银联二维码或者扫一扫功能,完成个人自费支付;开发上线了定点医院、定点药店地图导航等功能,支持用户在医保服务专区内便捷查询;简化激活流程,用户最快两步操作就能开通医保码;查询界面简洁明了,首页直接展示医保账户余额,提供缴费和消费记录的明细图表。此外,招商银行App也做了适老改造,推出“长辈版”模式,升级了无障碍语音播报功能,确保面向各类群体提供优质服务。

  通过医保服务专区,围绕医保码“激活、支付、查询”等全流程,招商银行持续提升参保人的使用体验,真正实现“一码在手,医保无忧”。

  搭建医保知识普及阵地,推动医保服务“零距离”

  医保码的便捷性和安全性,为广大参保人在日常就病购药全流程中带来了更好的使用体验。为提高参保人对医保码功能的认识和理解,招商银行通过线上线下联动,推动医保服务“零距离”。

  在线上,招商银行App和官微搭建了医保知识普及阵地,宣传医保政策资讯;发布“医保码激活享好礼”活动,通过App、官微、朋友圈、小红书、B站等渠道进行推广。

  在线下,招商银行通过营业网点LED屏及宣传电视、户外海报等方式宣传医保码,让更多参保人了解医保服务的重要性和便捷性。

  就金融机构下一步如何助力推广医保码,招商银行有关负责人提出将在国家医保局的指导下,一是发挥线上渠道体验优势,通过激活好礼、展码好礼方式多措并举做好医保码激活应用;二是依托招商银行金融科技力量,持续助力医保码提高开通率。

  以打造价值银行为战略目标,近年来招商银行在医保业务领域不断探索,精益求精。除服务参保人外,招商银行紧跟政策,打造医保、医疗、医药“三医产业链”综合便民惠企服务;推广普惠金融,为定点医药机构、医药企业提供医保供应链融资支持;推进产业链运转,为各地药耗采购平台提供结算监管支持,助力深化“群众享实惠、基金保安全、医院获发展、企业得成长”的多赢局面。 【编辑:钱姣姣】